Vastutustundlik hasartmängimine

Hasartmängimine peaks olema lõbus ja kontrollitud. Kui mängimine enam ei tundu nauditav või hakkab see segama teie rahalisi vahendeid, suhteid või igapäevaelu, on täiesti okei astuda samm tagasi ja otsida abi. Allpool leiate selged, praktilised sammud ja toetavad võimalused, mis aitavad teil mängu hallata, kaitsta oma heaolu ning leida professionaalset abi, kui seda vajate.

Tööriistad (sissemaksepiirangud, ajutised pausid, eneseväljaarvamine)

Kontrolli hoidmine algab sageli lihtsate ja konkreetsete vahenditega. Kaaluge ühe või mitme alljärgneva strateegia kasutamist, et vähendada kahju ja hoida mängimine mugavates piirides.

Isiklikud sissemakseplaanid: Määrake nädalane või kuine summa, mida saate endale lubada kaotada, ja käsitlege seda kui meelelahutuskulusid. Hoidke see summa eraldi arvetest ja esmavajadustest.
Maksevahendite eemaldamine: Eemaldage konto alt salvestatud kaardid ja e-rahakotid ning vältige makseandmete salvestamist brauseritesse või rakendustesse, et vähendada impulsiivseid sissemakseid.
Eneseväljaarvamine taotluse alusel: Kui vajate pikemat pausi, võite platvormilt taotleda eneseväljaarvamist. Pange tähele, et eneseväljaarvamist tuleb tavaliselt taotleda klienditoe kaudu e-posti teel ning selle töötlemine võib võtta kuni 10 tööpäeva. Saates taotluse lisage oma konto kasutajanimi ja kuupäev, millal soovite väljaarvamise algust.
Külmutamisperiood: Tehke lühike kohene paus – logige välja, desinstallige rakendused ja vältige saidi külastamist, kuni eneseväljaarvamise taotlust töödeldakse.
Kolmanda osapoole blokeerimisvahendid: Kaaluge oma seadmetesse blokeerimis- või filtritarkvara paigaldamist, et tundlike perioodide ajal vältida hasartmängusaitidele ja -rakendustele juurdepääsu.
Kontokäitumise kontroll: Kui te ei ole kindel konto piirangutes (sissemakse-, panustamis- või kaotusepiirangud), võtke ühendust klienditoega, et arutada, mida saab teha teie konto tegevuse juhtimiseks.

Toetusorganisatsioonide lingid

Professionaalne abi on kättesaadav ja võib tähendusrikkalt aidata. Kui hasartmängimine tekitab kahju, kaaluge pöördumist oma riigi spetsialistide poole konfidentsiaalse ja hinnanguvaba toe saamiseks.

Otsige riiklikke või kohalikke hasartmängunõustamise telefoniliine ja ravi- või nõustamisteenuseid — paljud riigid pakuvad abi telefonitsi, SMS-i ja veebivestluse kaudu, kus vastavad koolitatud nõustajad.
Eakaaslaste tugigrupid ja nõustamisteenused aitavad teil välja töötada toimetuleku strateegiaid ja kontrollida tungi mängida, isegi kui teil pole veel olnud suuremat kahju.
Kui kellegi turvalisus on otseses ohus või tegemist on meditsiinilise hädaolukorraga, pöörduge viivitamatult kohalike hädaabiteenistuste poole.

Kui soovite abi kohalike tugiteenuste leidmisel, võite pöörduda klienditoe poole, et saada juhiseid, kust oma piirkonnas leida spetsialiste.

Erinevused Eesti-spetsiifiliste standarditega

Kui asute Eestis, on oluline kontrollida, kas teie kontol on integreeritud kohalikud vastutustundliku hasartmängimise funktsioonid ja abiliinid. Mõnikord võivad konto sees olevad tööriistad ja kohalik tugi piirkonniti erineda.

Kui te ei leia oma kontolt Eesti-spetsiifilisi vastutustundliku hasartmängimise tööriistu, kaaluge klienditoega ühenduse võtmist, et saada juhiseid ja kinnitust, milliseid meetmeid teie piirkonna mängijatele saab rakendada.
Kuna ametlike eneseväljaarvamise taotluste töötlemine võib võtta mitu tööpäeva, kasutage oodates koheseid praktilisi samme: eemaldage makseviisid, seadke seadmetasandil blokeerijad ja paluge usaldusalust inimeselt abi konto juurdepääsu haldamisel.
Pidage meeles, et riiklikud abiliinid ja ravi- ning nõustamisteenused Eestis saavad pakkuda sihitud abi ja suunamisi — kui teie kontol kohalik integreeritus pole nähtav, on need organisatsioonid usaldusväärne alternatiiv.

Hoiatusmärkide tunnistamine

Käitumise muutuste varajane äratundmine aitab tegutseda enne, kui probleemid süvenevad. Siin on levinud hoiatusmärgid, et mängimine võib muutuda kahjulikuks:

Kulutate rohkem aega või raha kui ette nähtud ning püüate kaotusi tagasi teenida.
Arvete maksmise, töö, õppimise või perekohustuste hooletusse jätmine hasartmängude tõttu.
Hasartmängude kasutamine stressi, ärevuse, üksinduse või depressiooni leevendamiseks.
Raha laenamine või vara müümine mängimiseks.
Hasartmängutegevuse salastamine või kaitsehoiakut tundmine, kui sellest küsitakse.

Praktilised sammud kontrolli taastamiseks

Seadke hasartmängudeks rangelt eelarved ja eraldage need vahendid esmatarbeks mõeldud kuludest.
Määrake mängusessioonidele ajapiirangud ning kasutage taimerit või äratuskella, et mäng peatada, kui aeg saab täis.
Rääkige kellegagi, keda usaldate, ja paluge tal aidata teil piiridest kinni pidada või ajutiselt hallata juurdepääsu rahalistele vahenditele.
Kasutage blokeerimistarkvara ja eemaldage salvestatud makseviisid, et vähendada impulsiivset juurdepääsu.
Kui mängimine muutub kontrollimatuks, taotlege eneseväljaarvamist ja otsige viivitamatult professionaalset abi.

Millal otsida professionaalset abi

Spetsialisti poole pöördumine on märk tugevusest ning praktiline samm taastumise suunas. Kaaluge professionaaliga ühenduse võtmist, kui:

Te ei suuda oma kehtestatud piiridest kinni pidada, isegi kui proovite.
Hasartmängimine põhjustab rahalisi raskusi, suhtepinget või emotsionaalset stressi.
Tunnete, et ei suuda lõpetada, vaatamata tõsistele negatiivsetele tagajärgedele.

Ravi võimaluste hulka kuuluvad nõustamine, kognitiivne käitumisteraapia ja eakaaslaste tugigrupid. Paljud teenused pakuvad tasuta ja konfidentsiaalseid hindamisi, seega on esmane pöördumine väikese riskiga ja sageli väga kasulik.

Kuidas me teid toetame

Oleme pühendunud aitama mängijatel teha turvalisemaid valikuid. Kui soovite astuda samme hasartmängude vähendamiseks või lõpetamiseks, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga. Võite taotleda konto muudatusi, küsida eneseväljaarvamise kohta ning saada teavet kohalikest tugiteenustest. Meie meeskond vastab lugupidavalt ja käsitleb teie taotlust konfidentsiaalselt.

Pidage meeles: iga samm turvalisema mängimise suunas—suur või väike—parandab teie kontrolli ja heaolu. Te ei pea sellega üksi toime tulema ning abi on saadaval alati, kui seda vajate.